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FAQ

Aste al ribasso
Come funziona?

Con l'utilizzo di puntaeviaggia.com è possibile aggiudicarsi dei voli ad un prezzo nettamente inferiore rispetto al loro valore effettivo: in che modo? Grazie al sistema dell'asta al ribasso. Con questo metodo, infatti, si aggiudicherà il prodotto messo all'asta la persona che avrà effettuato l'offerta unica più bassa, ovvero colui o colei che risulterà alla chiusura della stessa, come l'unico offerente per la cifra proposta, la quale dovrà essere, allo stesso tempo la più bassa offerta.

Cosa si intende per “asta al ribasso”?

L’asta al ribasso è una particolare procedura di asta on line attraverso la quale il bene oggetto della vendita viene aggiudicato all’utente che, nel tempo dell’offerta, abbia formulato l’offerta unica più bassa fra tutte quelle presentate dagli utenti.

Cos'è il pacchetto informazioni?

Il pacchetto informazioni è il servizio che viene acquistato quando si effettua un'offerta e permette di visualizzare lo stato della stessa, ovvero visualizzare se l'offerta effettuata risulta:

  • offerta unica più bassa
  • offerta unica ma non più bassa
  • offerta non unica

Inoltre sarà presente una freccia che indicherà se l’offerta vincente attuale si trova ad una cifra più alta (freccia verso l’alto) o più bassa (freccia verso il basso) della cifra puntata dall’utente.

Evidenziamo che, qualora il sistema indichi che l'offerta vincente in quel momento sia superiore alla puntata effettuata (freccia in su), ciò non vuol dire che al di sotto di essa non vi siano ancora disponibili valori più bassi non ancora puntati.

Nel caso in cui si tratta di un’asta a numero chiuso, sarà presente il numero delle giocate rimanenti prima che il volo venga aggiudicato.

Cosa sono le offerte multiple?

Oltre all’offerta singola è possibile avvalersi di uno strumento per effettuare più offerte in un solo passaggio. Il limite massimo di offerte multiple contemporanee è pari a 400. Tramite le offerte multiple potrete offrire tutti i valori compresi tra due numeri a vostra scelta, estremi compresi. Ad esempio nel caso vogliate offrire tutti i valori da 5 a 10 centesimi il sito genererà automaticamente l’offerta per: 5cent, 6cent, 7cent, 8cent, 9cent e 10cent per un totale di 6 offerte. Per ogni offerta corrisponderà un pacchetto informazioni che vi informerà sullo stato di ogni singola offerta. 

Cosa vuol dire asta a numero chiuso?

Le aste a numero chiuso sono così definite poiché raggiungono la conclusione quando il numero delle offerte residue è pari a 0 (zero). Le modalità di quest’asta sono le stesse delle aste al ribasso, ovvero vince sempre l’offerta unica più bassa, si distinguono da queste ultime solo dalla modalità di durata dell’asta. Cosa vuol dire? Semplice, l’asta non ha una data di scadenza, ma il suo termine è sancito quando il numero delle offerte totali per quel prodotto si è azzerato. Il numero di offerte residue verrà visualizzato dopo aver effettuato la prima offerta.

Offerta
Come si formula un’offerta di acquisto?

Per ogni singolo prodotto si possono fare una o più offerte. Le offerte devono essere espresse in euro (esempio: 1.23 = € 1,23). Queste diventeranno effettive ed accettate se l’utente registrato avrà confermato le offerte fatte con il pulsante "conferma offerte". Successivamente ad ogni offerta accettata da Schei S.r.l., verrà reso all’offerente il Servizio Informazioni.

Cosa succede se un utente non acquista il prodotto che si è aggiudicato?

Se un utente decide di non acquistare il prodotto, oppure non lo acquista entro il Periodo di Conferma, questo verrà proposto per l’acquisto alla seconda offerta unica più bassa.
Facciamo un esempio chiarificatore:
Per un certo prodotto siano state fatte, durante il Periodo d’Offerta, le seguenti offerte:
€ 0,01 - 3 offerte
€ 0,02 - 2 offerte
€ 0,03 - 1 offerta
€ 0,04 - 4 offerte
€ 0,05 - 1 offerta
€ 0,06 - 2 offerte

Nell’esempio, l’offerta unica più bassa è quella indicata con importo € 0,03. Se l’utente che ha fatto quest’offerta non acquista il prodotto entro il Periodo di Conferma, il prodotto verrà proposto per l’acquisto alla seconda offerta unica più bassa, ovvero: € 0,05.

Nessun utente ha formulato l’offerta unica più bassa. Cosa succede?

Se non esiste alcuna offerta unica, il prodotto viene aggiudicato all’utente che avrà presentato per primo l’offerta più bassa formulata dal minor numero di utenti.
Facciamo un esempio chiarificatore:
Per un certo prodotto siano state fatte, durante il Periodo d’Offerta, le seguenti offerte:
€ 0,01 - 3 offerte
€ 0,02 - 2 offerte
€ 0,03 - 4 offerte
€ 0,04 - 6 offerte
€ 0,05 - 3 offerte
€ 0,06 - 2 offerte

L’offerta più bassa che ha avuto il minor numero di offerte è € 0,02. Ha diritto all’acquisto l’utente che per primo ha presentato l’offerta di € 0,02. Se l’utente che ha fatto quest’offerta non acquista il prodotto entro il Periodo di Conferma, il prodotto verrà proposto per l’acquisto al secondo utente che ha offerto € 0,02.

È possibile ritirare l’offerta?

No, nessuna offerta può essere ritirata. Se puntaeviaggia.com dovesse, per un qualunque motivo non prevedibile durante il Periodo d’Offerta, rilevare che esistono problemi sul prodotto all’asta, si riserva il diritto di togliere il prodotto dalla vendita. In questo caso Schei S.r.l. riaccrediterà agli utenti tutti i Crediti per i servizi non erogati.

Qual'è l’offerta minima per aggiudicarsi un prodotto?

L’offerta minima può essere anche € 0,01, sempre se questa risulterà l’unica offerta fatta.

Cosa succede in caso di mancata registrazione dell'offerta in prossimità della scadenza dell'asta?

Puntaeviggia.com non potrà essere ritenuto responsabile della mancata registrazione delle offerte fatte a pochi secondi dallo scadere dell’asta per cause dovute a rallentamenti della rete, tipologia di connessione dell’utente e sovraccarico dovuto all’eccessivo numero di offerte in dati istanti.

Durante il Periodo d’Offerta, si può sapere qual è il valore dell’offerta più bassa ed unica?

No. Non si possono conoscere le offerte degli altri utenti e neppure i loro username, puntaeviaggia.com darà però la possibilità a tutti coloro che faranno un’offerta di vedere se la propria offerta sia più alta o più bassa dell’offerta unica attualmente vincente; evidenziamo che, qualora il sistema indichi che l'offerta vincente in quel momento sia superiore alla puntata effettuata (freccia in su), ciò non vuol dire che al di sotto di essa non vi siano ancora disponibili valori più bassi non ancora puntati. L'offerta vincente e lo username di chi si è aggiudicato il volo verranno mostrati unicamente alla chiusura dell'asta.

Offerta aggiudicata
Cosa succede se l’utente che ha fatto l’offerta unica più bassa non acquista il prodotto entro il Periodo di Conferma?

Se l’utente che si è aggiudicato il diritto di acquistare il prodotto e non prosegue con il pagamento dello stesso entro il Periodo di Conferma (10 giorni – 240 ore), puntaeviaggia.com indicherà sul sito la nuova offerta di aggiudicazione. Anche questo secondo utente avrà 10 giorni (240 ore) per acquistare il prodotto.

Se un utente ha fatto l’offerta unica e più bassa, ha l’obbligo di acquisto?

No, non esiste alcun obbligo di acquisto. A decorrere dall’istante del termine del Periodo d’Offerta, l’utente avrà dieci (10) giorni, ovvero 240 ore di tempo per confermarne l’acquisto; decorso inutilmente tale termine, l’utente perderà ogni diritto sul prodotto aggiudicato.

Se mi aggiudico il prodotto, quale prezzo devo pagare?

L'utente aggiudicatario ha il diritto di acquistare il prodotto al prezzo pari alla somma dell’offerta unica e più bassa. Questo vuol dire che se al termine del "Periodo d’Offerta", per un certo prodotto del valore di mercato di € 400,00, l’offerta unica più bassa è pari a € 0,06 l'utente acquista il prodotto al seguente prezzo:

  • Valore offerta unica e più bassa: € 0,06

  • Totale prezzo di acquisto del prodotto: € 0,06

Come avviene il pagamento del prodotto aggiudicato?

Il pagamento deve avvenire tramite bonifico bancario, la comunicazione di conferma aggiudicazione dell'asta conterrà le coordinate bancarie. I Crediti non possono essere usati per acquistare il prodotto in quanto la loro funzione è esclusivamente quella di ricevere il "Servizio Informazioni". Il prodotto è definitivamente aggiudicato solo se entro il "Periodo di Conferma" (10 giorni = 240 ore dal termine dell'asta) colui che ha fatto l'offerta unica e più bassa ha confermato l'acquisto ovvero ha effettuato il pagamento del prodotto.

Quali sono i tempi e le modalità di fruizione del volo aggiudicato?

Per poter usufruire del volo, l'aggiudicatario dovrà nell'ordine:

  • provvedere al pagamento del prezzo stabilito mediante l'asta;

  • attendere la ricezione tramite email attestante l'aggiudicazione dell'asta contenente il numero dell'asta, il codice prodotto e l'avvenuto pagamento del prezzo;

  • prendere visione delle limitazioni sulla fruizione del volo aggiudicato, descritte sul testo di presentazione di ogni singolo prodotto.

  • chiamare il Call Center Meridiana al numero 199.111.336 ( il costo della chiamata da telefono fisso senza scatti alla risposta sarà di 14.25 centesimi di euro al minuto iva inclusa, dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 18.30 e il sabato dalle 8 alle 13; e di 5.58 centesimi di euro iva inclusa dal lunedì al venerdì dalle 18.30 alle 8 sabato dalle 13 alle 8 e festivi.
    Per le chiamate da cellulare il costo massimo è di 15 centesimi di euro alla risposta e 48 centesimi al minuto iva inclusa ).

Come ottenere i biglietti aggiudicati?

L'assegnatario dell'asta riceverà una email di conferma da puntaeviaggia.com che gli cominica il diritto all'acquisto del biglietto al prezzo di aggiudicazione, comunicando coordinate bancarie che saranno utili allo stesso aggiudicatario per effettuare il bonifico relativo al costo del biglietto. Una volta eseguito il bonifico la Schei srl ( gestore del sito puntaeviaggia.com ) invierà un email di conferma al cliente con il codice prodotto aggiudicato e al Call Center Meridiana, contenente i dati dell'aggiudicatario e dell'asta vinta. L'assegnatario dell’asta per avere i biglietti dovrà chiamare il Call Center Meridiana al numero 199.111.336, far riferimento alla email di aggiudicazione dell'asta, comunicare numero di asta e codice prodotto all'operatore e comunicare gli intestatari dei biglietti e le date scelte per il viaggio, ricordandosi di aver preso visione delle limitazioni sulla fruizione di ogni singolo prodotto.

Registrazione
Come si partecipa ad un’asta?

Per poter partecipare alle aste è necessario registrarsi sul sito. La registrazione si esegue attraverso la compilazione di un modulo on-line; l’inserimento di taluni dati, specificatamente contrassegnati da apposito asterisco, è condizione necessaria per il buon fine della registrazione. Difatti, il mancato inserimento, anche parziale, di uno solo di essi impedirà la prosecuzione della procedura di registrazione.
La non veridicità dei dati inseriti può comportare l’invalidità dell’aggiudicazione del volo.
Una volta terminata la compilazione del modulo informatico, verrà richiesto a ciascun utente di indicare le proprie credenziali personali di accesso costituite da un nome utente ed una password. È inoltre obbligatorio accettare i Termini e Condizioni d’Uso e l’Informativa sulla Privacy Policy.

NB:

PER AGGIUDICARSI UN'ASTA BISOGNA AVER EFFETTUATO ALMENO UNA RICARICA.

 

La registrazione al sito ha un costo?

No, la registrazione al sito è completamente gratuita.

Si possono modificare le informazioni inserite al momento della registrazione?

Si, le informazioni inserite sono modificabili, tranne i seguenti dati: username, nome, cognome, data di nascita e sesso.

Chi può usare lo username e la password scelta al momento della registrazione?

Le informazioni inserite al momento della registrazione sono personali e quindi non cedibili a terzi.

Puntaeviaggia.com pubblica il nome ed il cognome degli utenti registrati?

No. In nessun modo i dati sensibili dell’utente registrato vengono mostrati e/o pubblicati sul sito. In caso di aggiudicazione di un prodotto, verrà pubblicato solo lo username/id. Per sapere come puntaeviaggia.com tratta i dati personali, è necessario fare riferimento alla Privacy Policy pubblicata sul sito la quale è parte integrante dei Termini e Condizioni d’Uso.

Quali sono i requisiti minimi per registrarsi a puntaeviaggia.com?

L’utente deve essere maggiorenne in accordo alle leggi esistenti nel paese di residenza.

È possibile cancellare la propria registrazione al sito?

Si. Ogni utente registrato può cancellarsi dal sito accedendo alla pagina "mio profilo". Al completamento di questa procedura, tutti i dati sensibili, compresi lo username e password, verranno eliminati dal database di puntaeviaggia.com.

I crediti non sono rimborsabili, in particolare i crediti "bonus" ottenuti tramite promozioni o con le "ASTE Bonus", così come i crediti ottenuti in omaggio con le ricariche, non potranno in alcun caso essere rimborsati, i primi crediti spesi sono da considerarsi quelli relativi all'effettiva ricarica al netto dei bonus.

Puntaeviaggia.com può cancellare un utente registrato?

Si. puntaeviaggia.com si riserva il diritto di cancellare un utente registrato se questo non rispetta i requisiti minimi ed il modus operandi delineato nei Termini e Condizioni d’Uso sottoscritto al momento della registrazione.

Ulteriori informazioni
Cosa si intende per deposito o “conto prepagato”?

Il deposito o il “conto prepagato” è un conto sul quale verranno accreditate anticipatamente da parte di ciascun utente determinate somme, nei termini indicati sul sito, necessarie a ricevere il pacchetto di informazioni. Tale credito sarà di volta in volta ridotto in ragione dell’invio di ciascun pacchetto di informazioni. All’esaurimento del credito, si renderà necessario procedere ad un nuovo versamento al fine di poter continuare a ricevere il pacchetto di informazioni. Il versamento sul conto prepagato può essere eseguito mediante carta di credito, sistema Paypal ovvero mediante qualsiasi altro sistema di pagamento indicato sul sito.

Un’asta al minor offerente è una forma di lotteria o un gioco d'azzardo?

Il sistema di asta al ribasso dove si aggiudica l'offerta unica più bassa non è una lotteria o nessun tipo d'azzardo per la ragione che non ci sono presenti gli elementi di fortuna. Tutte le aste a tempo hanno un tempo di chiusura definito e nelle aste a numero chiuso viene indicato il numero di offerte mancanti alla chiusura dell’asta, al momento dell'offerta viene comunicato immediatamente l'esito della situazione. Basandosi su queste informazioni, usando diverse strategie e diversi livelli di investimento aggiudicarsi l'asta diventa un complesso d'uso di varie abilità.

Aste a numero chiuso
Bonus 100 crediti
Valore: 100.00 € Costo offerta: 0.30
N. massimo offerte per utente: 300
Volo Nazionale Andata e Ritorno per 2 persone
Valore: 440.00 € Costo offerta: 0.50
N. massimo offerte per utente: 300
Aste concluse
Volo Nazionale Andata e Ritorno per 2 persone
Venduto il: 10/mar/2010 12:54:11
a soli 2.47 €
a maros

Volo Nazionale Andata e Ritorno per 2 persone
Venduto il: 08/mar/2010 16:30:00
a soli 4.19 €
a delfino1710

Bonus 100 crediti
Venduto il: 05/mar/2010 22:17:12
a soli 0.79 €
a maros

Volo Medio Raggio andata e ritorno per 2 persone
Venduto il: 02/mar/2010 16:30:00
a soli 0.26 €
a delfino1710

Mare Sardegna e Sicilia - volo per due persone
Venduto il: 26/feb/2010 16:30:00
a soli 1.78 €
a fisiotop

Maldive - Volo Andata e Ritorno per due persone
Venduto il: 23/feb/2010 16:30:00
a soli 5.68 €
a Arya

Bonus 100 crediti
Venduto il: 19/feb/2010 16:30:00
a soli 2.91 €
a fisiotop

Volo Nazionale Andata e Ritorno per 2 persone
Venduto il: 15/feb/2010 16:30:00
a soli 1.48 €
a dgrasso

Mauritius - Volo ANDATA E RITORNO per due persone
Venduto il: 12/feb/2010 16:30:00
a soli 2.78 €
a fisiotop

Bonus 100 crediti
Venduto il: 09/feb/2010 16:30:00
a soli 0.91 €
a alexetna

Volo Medio Raggio andata e ritorno per 2 persone
Venduto il: 05/feb/2010 16:30:00
a soli 0.65 €
a ELIOSAN

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PROMO IN CORSO
Informazioni

"Il servizio offerto su questo sito è fornito direttamente da Schei srl; pertanto ogni responsabilità legata all'utilizzo del sito è di competenza della stessa Schei srl. Si invita l'Utente a prendere visione della specifica e autonoma informativa sul trattamento dei dati personali presente sul sito. Per ogni altra informazione sui nostri siti partner si consiglia di prendere visione della sezione "Privacy Policy" delle Note Legali del sito Meridiana.it

IMPORTANTE

Prima di partecipare alle aste, verificare le limitazioni di utilizzo dei prodotti specificate all'interno di ogni singola asta cliccando su partecipa.


ISCRIVITI E' GRATIS.

TAGLI DI RICARICA:

10 EURO = 12 CREDITI

20 EURO = 25 CREDITI

50 EURO = 65 CREDITI

100 EURO = 140 CREDITI

200 EURO = 300 CREDITI

 per aggiudicarsi un'asta è necessario aver effettuato almeno una ricarica. Per effettuare una ricarica, effettua il login e clicca il tasto azzurro "deposito" che trovi a destra.

Funzionamento

Per aggiudicarsi un volo occorre individuare l'offerta più bassa che non sia stata fatta da nessun altro utente, come mostrato nel grafico qui sotto.

 

Esempio di funzionamento delle aste online
 Ulteriori informazioni
 
Feedback
Volo Internazionale andata e ritorno per due persone
aggiudicato a elenas75
per 0.41
elenas75
"Ciao a tutti..all'inizio non capivo bene come funzionava..ma in questi giorni mi sono appassionata.. e stato divertente e facile.. be finche vinco!!! ciao a tutti! "
Galleria dei Vincitori